退換貨政策

我們希望您收到的每一份商品都讓您滿意。
若收到的商品與預期不符或有瑕疵,別擔心,我們會協助您完成退換貨。

退換貨申請條件

  • 收到商品後 7 日內(含例假日)提出申請

  • 商品須保持全新、完整包裝(含贈品、配件、說明書等)

  • 食品類商品僅限收到時即有瑕疵、損壞或寄錯品,恕不因個人口感、喜好退貨

不適用退換貨的情況

  • 超過 7 日鑑賞期

  • 商品已拆封、食用、或有人為損壞

  • 特價品、贈品恕不接受退換貨(除非商品本身有瑕疵)

退換貨流程

  1. 請透過 Email 或客服專線與我們聯繫,提供訂單編號與問題描述

  2. 經確認符合退換條件後,我們會安排物流到府取件

  3. 商品寄回並檢查無誤後,辦理退款或寄送替換商品

運費說明

  • 因商品瑕疵或寄錯導致的退換貨,運費由我們承擔

  • 因個人因素(非商品問題)申請退換貨,運費由買方負擔

聯絡我們

Email:kelly0312wg@yahoo.com.tw
客服專線:0922925256