退換貨政策
我們希望您收到的每一份商品都讓您滿意。
若收到的商品與預期不符或有瑕疵,別擔心,我們會協助您完成退換貨。
退換貨申請條件
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收到商品後 7 日內(含例假日)提出申請
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商品須保持全新、完整包裝(含贈品、配件、說明書等)
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食品類商品僅限收到時即有瑕疵、損壞或寄錯品,恕不因個人口感、喜好退貨
不適用退換貨的情況
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超過 7 日鑑賞期
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商品已拆封、食用、或有人為損壞
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特價品、贈品恕不接受退換貨(除非商品本身有瑕疵)
退換貨流程
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請透過 Email 或客服專線與我們聯繫,提供訂單編號與問題描述
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經確認符合退換條件後,我們會安排物流到府取件
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商品寄回並檢查無誤後,辦理退款或寄送替換商品
運費說明
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因商品瑕疵或寄錯導致的退換貨,運費由我們承擔
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因個人因素(非商品問題)申請退換貨,運費由買方負擔
聯絡我們
Email:kelly0312wg@yahoo.com.tw
客服專線:0922925256
